BAT Berezi - Plus d'informations

Qu’est-ce que la Carte BAT Berezi?

La carte Bat Berezi est une carte porte-monnaie personnelle et intransmissible sans contact (comporte une puce) qui permet de voyager dans le tramway avec une remise.

 

De quoi a-t-on besoin pour pouvoir demander la Carte?

Pour pouvoir demander la Carte BAT Berezi il est nécessaire d’avoir plus de 65 ans ou souffrir un handicap égal ou supérieur à 65%, résider dans la C.A.V. (Communauté Autonome Basque) et disposer de revenus égaux ou supérieur à 2,5 fois l’IPREM (Indicateur public des revenus à effets multiples).

 

Quels documents sont-ils nécessaires pour demander la Carte?

Il est nécessaire d’apporter les documents suivants:

  • Una photocopie certifiée de votre carte d’identité, passeport ou carte de résident. On pourra la certifier sur présentation de l’original. - Une photo d’identité récente.
  • Une photocopie certifiée de la dernière déclaration des revenus ou un justificatif d’exonération. On pourra la certifier sur présentation de l’original.
  • 3 euros.
  • En cas de handicap, photocopie certifiée du document justificatif du handicap : concession de pension pour invalidité absolue ou grande invalidité, ou décision de la Députation Forale.
  • Si l’on est membre d’une famille nombreuse: photocopie et original du livre de famille du Gouvernement Basque ou du Titre de famille nombreuse.
  • Si l’adresse indiquée sur la carte d’identité, le passeport ou document équivalent ne coïncide pas avec le domicile actuel, il faudra présenter une attestation de domicile.

 

Où peut-on demander la carte?

  • Les personnes inscrites dans la commune de Vitoria-Gasteiz pourront le faire auprès des Bureaux d’accueil citoyen (OAC) de la Mairie. 
  • Les personnes inscrites dans l’une des communes de la Communauté Autonome Basque (sauf à Vitoria-Gasteiz) pourront le faire au Bureau d’Information du Tramway (OIT) d’Euskotren.

 

Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol?

La carte n’est pas remplacée en cas de perte ou de vol. Néanmoins, il est possible à l’OIT d’en transférer le solde sur la nouvelle carte avec deux jours de retard, après actualisation des données de tous les Opérateurs. La nouvelle carte coûtera 3 euros.

 

Que se passe-t-il si la carte fait défaut ou se détériore?

La carte défaillante est échangée par une autre gratuitement si la défaillance se produit pendant les quatre premières années. Pour transférer le solde, il sera nécessaire de se rendre à l’OIT un jour après pour permettre l’actualisation des données d’utilisation de tous les Opérateurs.

Si la détérioration est imputable à l’usager, la carte ne sera pas remplacée. Néanmoins, il sera possible de transférer le solde dans les conditions susmentionnées.